Support Thema: Bekannte Probleme

Apple hat macOS Big Sur veröffentlicht. Wir verstehen, dass Mac-Anwender neue Funktionen so schnell wie möglich ausprobieren möchten. Dennoch möchten wir Sie auf die Kompatibilität unserer Produkte hinweisen. PitStop Pro und PitStop Server 2020 Update 1 unterstützen offiziell macOS Big Sur, ebenso der Workkgroup Manager 2020 Update 1 und StatusCheck 2020 Update 1. Beachten Sie, … Weiterlesen …

Adobe hat am 9.2.2021 ein Security Upgrade für Adobe Acrobat (2021.001.20135) herausgebracht, welches zu Problemen im Zusammenhang mit dem Einsatz von PitStop Pro führt. Anwender berichten, dass nach dem (über Continous Track automatisch durchgeführten) Upgrade PitStop sich nicht mehr funktioniert. Details über das Secuity Upgrade sind hier zu finden: apsb21-09.html

Apple hat kürzlich die Veröffentlichung seines neuen Betriebssystems, macOS 11 Big Sur, angekündigt. Das Release wird ab 12.11.2020 verfügbar sein. Enfocus hat bekannt gegeben, dass beim Testen dieses Betriebssystems einige Probleme bei der Kompatibilität mit PitStop Pro und PitStop Server gefunden wurden, die zuerst gelöst werden müssen. Enfocus rät allen PitStop-Benutzern, noch NICHT auf dieses … Weiterlesen …

Nach einem Update auf eine aktuelle Acrobat DC Version (z.B. ab Version 2020.012.xx, 2020.013.xx) werden von Kunden verschiedene Probleme berichtet: Absturz von Acrobat DC Plug-Ins sind nicht mehr vorhanden im Acrobat Beim Öffnen von Dateien erscheint eine Warnung: Enfocus plugins cannot be loaded when Adobe Acrobat is in Protection Mode oder Zugriff verweigert Einige Funktionen … Weiterlesen …

Nach der Durchführung eines eigenen Preflight mit PitStop Pro (hier Version 2020) zeigt sich das Bilddaten neu berechnet wurden, obwohl es einen entsprechende Einschränkung im Preflight gab.Das hier zu Grunde liegende Beispiel zeigte Bilddaten von 170 ppi an. Das sollte im Preflight (Auflösung liegt unter 300 ppi) eine Fehlermeldung erzeugen. Zusätzlich wurde eine Änderung (Auflösung … Weiterlesen …