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Support Thema: Bekannte Probleme

Bei einer Textzeilen Bearbeitung mit PitStop verschwindet die Darstellung. Stickworte: Neues Acrobat Pro Update

Update 8.2.2024, Hotfix von EnfocusEnfocus stellt eine neue Version von PitStop Pro 2023 Update 1 bereit. Diese Version (23.1.1.0 Build 1524053) behebt das Problem und kann im Downloadbereich, Download für ältere Produkte heruntergeladen und installiert werden. Ein neues Acrobat Update sorgt Ende Dezember 2023 bei macOS Anwendern wieder zu einem Problem in der Bearbeitung von … Weiterlesen …

Bei der Darstellung eines markierten Objektes, in einer Vergrößerungsstufe, wird die PitStop Markierung versetzt dargestellt.

Diese Besonderheit erscheint unter macOS mit dem neuen Update von Acrobat auf Version 2023.006.20320. Bei der Auswahl eines Objektes mit Hilfe des PitStop „Objekt auswählen“ Werkzeugs ist die Markierung verschoben, sobald eine Vergrößerung der Darstellung erfolgt. Eine Zoomstufe über die Tastutreingabe (Befehlstaste oder Cmd-Taste ⌘)+ reichen, um die Darstellung zu ändern.Da es sich um ein … Weiterlesen …

Bei dem Versuch eine Fingerprint Datei zu erzeugen scheint folgende Meldung: Failed to generate C2V: SL AdminMode-Information is missing… Stichwort Sentinel LDK License Manager

Bei der Installation von Ultimate 2023 / Bindery erscheint eine Fehlermeldung. Diese verschwindet aber nach einem erneuten Installationsvorgang.Versucht man nun über ImpoStripm eine Fingerprint Datei zu erzeugen erscheint die angegebene Fehlermeldung.Eine Überprüfung der Dienste unter Windows ergab das Fehlen des Sentinel LDK License Manager.Ultimate hat dafür eine Beschreibung bereit die ein Nach-Installieren ermöglicht. 1A Install … Weiterlesen …

Nach einem Upgrade auf macOS X 13.3 (Ventura) kann sich das ODBC Data Provider-Modul nicht mehr mit der Datenbank verbinden und gibt eine Fehlermeldung wie ‘Driver’s SQLAllocEnv() failed’.

Dies ist auf eine Änderung der Sicherheitsberechtigungen in macOS zurückzuführen und sollte nun in der Version 18.0.1 von EasyCatalog für Adobe InDesign 2023 behoben sein. Diese neue Version kann von unserer Download-Seite heruntergeladen werden. Bestehende 2023-Lizenzcodes können verwendet werden, um sie zu aktivieren.

Switch Variable „Counter“ funktioniert nicht in Switch 2022 Fall

Enfocus hatte Switch Anwender über folgendes Problem informiert: Wir haben ein Problem mit der neuesten Version von Switch 2022 Fall entdeckt.Switch Counter-Variablen, die in den privaten Daten von Switch gesetzt sind, verhalten sich nicht wie erwartet. Es wird zwar erwartet, dass sie sich erhöhen, aber das tun sie nicht. Außerdem gibt es ein unerwartetes Verhalten … Weiterlesen …

Gerenderte Bilder fehlen nach der Bearbeitung mit ZePrA.

aus Planio #13120Kunde:Bei einigen aus Photoshop erzeugten PDFs, bei denen mittels callas pdfToolbox Text in Pfade gewandelt wurde, werden die PDFs nach Color Management durch ColorLogic Zepra (V 10.0.2) falsch gerendert.Ich vermute nach Vergleich der Output-Daten von callas pdfToolbox und ColorLogic Zepra, dass zuvor geclippte Bilder, die nicht gerendert werden, nach Durchlauf durch Zepra doch … Weiterlesen …

E-Mail mit OAuth2.0

Microsoft hat angekündigt, dass sie die Basisauthentifizierung bei der Verbindung mit ihren Outlook-Maildiensten nicht mehr unterstützen werden. Sie können die offizielle Ankündigung von Microsoft hier finden . Am 1. Oktober hat Microsoft damit begonnen, die Basis-Authentifizierung für die Protokolle Outlook, EWS, RPS, POP, IMAP und EAS in Exchange Online zu deaktivieren und eine neue Art … Weiterlesen …

Nach einem Update oder einer Installation von Quite Imposing Plus (vor Version 5.3) unter Acrobat DC entstehen verschiedene Probleme: Stichworte: Zugriff verweigert, Die Lizenzinformation werden nicht gespeichert, Sequenzen fehlen oder das Plug-In ist nicht mehr vorhanden.

Nach einem Update auf eine aktuelle Acrobat DC Version kann es zu folgenden Problemen kommen: Lizenzinformation kann nicht gespeichert werden Gespeicherte Sequenzen fehlen Beim Öffnen von Dateien erscheint eine Warnung: Zugriff verweigert Die Lizenzsierung funktioniert nicht richtig auch alle anderen Plug-Ins sind nicht mehr vorhanden im Acrobat Einige Funktionen bei anderen Plug-Ins stehen nicht, oder … Weiterlesen …

Nach dem Designer Start einer Erst-Installation von Switch fehlen die meisten Standard Flow-Elemente und „Konfiguratoren“ Apps

Zum Hintergrund:Mit der Einführung der Switch Version 2022 führte Enfocus eine neue Flow-Elemente Verwaltung ein. Alle Flow-Elemente werden über die Enfocus ID jetzt administriert. Damit wird eine Aktualisierung dieser Elemente einfacher für Enfocus. Der Switch Designer informiert bei einer neuen verfügbaren Version den Switch Anwender. Nach dem ersten Start einer neuen Switch Version werden alle … Weiterlesen …

Hinzufügen von leeren Seiten erzeugt Fehlermeldung: Assertion failed

Unter dem Switchboard macOS/Windows wird die Funktion Hinzufügen – Leere Seiten mit folgendem Fehler abgebrochen„Assertion failed in file /Users/cabs/BUILD/CaBS/pdfToolbox13_x64/20220106_095701/Projects/Boa/BoaBO/_Imp/BoaBOActionSingleProfile.cpp, line #92: „profileID.good()“Hersteller ist informiert, Stand 26.2.2022

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