Bei der Ansteuerung der Adobe Photoshop Version (23.x) aus Switch heraus, erscheint ein Kompatibilitätsprüfungs-Fenster mit einem Hinweis zum Grafikprozessor

Adobe prüft beim Starten von Photoshop den eingesetzten Grafikprozessor. Gibt es keine entsprechende Unterstützung, wird in diesem Fenster darauf hingewiesen. Hierbei handelt es sich um eine Information von Adobe und nicht von Enfocus. Weitere Informationen dazu finden Sie unter diesem Link zur Webseite von Adobe.Hinweis: Dieser Beitrag wurde im Jahr 2022 erstellt.Die Web-Links entstanden zu … Weiterlesen …

Nach der Installation der neuen Enfocus PitStop Pro Version 2021 Update 1 erscheint bei Verwendung einer Floating Lizenz: „Keine Lizenz gefunden“. Stichwort Lizenzverteilung

Die Enfocus PitStop Pro Version 2021 Update 1 ist eine neue Programmversion. Diese benötigt den dazu passenden Workgroup Manager 2021 Update 1. Das ist unabhängig vom Betriebssystem.Bei der Verwendung einer PitStop Pro 2021 Update 1 Floating Lizenz muss der PitStop Workgroup Manager ebenfalls in der Version 2021 Update 1 installiert werden

Eine Anmeldung zum Web Service über einen Firefox Webbrowser scheitert mit der Fehlermeldung: „Could not connect to the Swith Web Service“.

Update Juni 2022. Es kann durch Updates der verschiedenen Browser zu unterschiedlichen Verhalten kommen. Wir empfehlen daher evtl. unterschiedliche Produkte auszuprobieren und einzusetzen. Der Zugriff auf die Switch-Client Übergabepunkte erfolgt bislang mit einem Webbrowser mit Hilfe des HTTP Protokoll. Kommt es jetzt unter Switch zu einer Umstellung auf HTTPS, kann es zu dieser Meldung kommen.Bislang … Weiterlesen …

Ultimate Automation zeigt plötzlich: „Ihre Lizenz ist ungültig: Library failed to initialize – Library validation failed – 100000“

Bei diesem Problem ist der Zugriff auf die interne Bibliothek gestört. Folgende Lösung kann weiterhelfen: 1. Öffnen Sie mit einem Maus Rechts-Klick auf dem Impostrip Programmsymbol „Open logs Folder“. 2. Gehen Sie nun im Windows-Explorer in das übergeordnete Verzeichnis.(es sollte lauten : C:UsersUSERNAMEAppDataRoamingUltimate TechnographicsUltimate Impostrip) 3. Beenden Sie nun Ultimate impostrip 4. Löschen Sie nun … Weiterlesen …

Eine Anmeldung zum Switch Web Service über einen Firefox Webbrowser scheitert mit der Fehlermeldung: „Could not connect to the Swith Web Service“.

Diese Meldung erscheint dann, sobald eine Browser Verbindung zum Switch Web Service mit Hilfe von HTTPS Zertifikaten erfolgen soll. Eine Anmeldung, z.B. mit Chrome oder Safari, erfolgt hingegen ohne Probleme. Auch unterschiedliche Switch Benutzer können sich über Firefox nicht anmelden.Folgende Lösungen können zum Erfolg führen die Anmeldung abzuschließen. Dafür wird unter Firefox die Grundeinstellung verändert.1. … Weiterlesen …

Fragen und Antworten rund um eine Lizenz – Aktivierung für ältere PitStop Versionen (bis Version 2020)

Der Support für ältere PitStop Pro oder PitStop Server Versionen wurde von Herstellerseite schon länger eingestellt. Wir haben auf dieser Webseite eine Sammlung von Fragen und Antworten zum Thema Lizenz- Aktivierung und Deaktivierung zusammengestellt.  Die Antworten sollte es ermöglichen, ältere Lizenzen von PitStop weiterhin zu verwalten. Es handelt sich bei Ihrem Produkt um möglicherweise bereits aktivierte … Weiterlesen …

Bei einer Prüfung von PDF Dokumenten erscheint im Report die Meldung dass „Objekte nicht mit einen ICC Profil versehen sind“, obwohl Profile vorhanden sind.

Bei einer Prüfung von Dokumenten mit einem z.B. PDF/X Profil oder einer entsprechenden Aktionsliste nach bestimmten ICC Profilen, erscheint im Report oder dem Navigator die Meldung über fehlende Profile. Eine manuelle Kontrolle der Datei mit Hilfe des PitStop Inspector zeigt aber das diese Profile vorhanden sind. Wie kommt es nun zu dieser Fehlermeldung?Bei der Überprüfung … Weiterlesen …

Beim Starten von Acrobat erscheint eine Meldung mit dem Inhalt Zugriff verweigert. Stichwort: Dateien werden nicht geöffnet

Diese Fehlermeldung steht scheinbar im Zusammenhang mit kürzlich veröffentlichten Updates von Adobe Acrobat.Es zeigen sich folgende, möglichen zusätzlichen Probleme: Acrobat zeigt eine Fehlermeldung in Bezug auf PitStop Pro oder Statuscheck Acrobat startet nach Computerstart automatisch Ein Adobe Nutzungsbedingungen Fenster versucht sich zu Öffnen Stand Juni 2020, ist Acrobat Version 2020.009.20065. Mit dieser Version, oder dem … Weiterlesen …

Switch startet mit einer Fehlermeldung „Überprüfung oder Registrierung im Bereich AppStore ist fehlgeschlagen“: Error oder Fehlercode: CERT_untrusted oder certificate not trusted oder Connection closed

Mit Switch 13 Upgrade 1 wurde der Enfocus Appstore der Software hinzugefügt. Um eine Verbindung zum Enfocus Appstore herzustellen, wird eine sichere HTTPS-URL benötigt. Aus Sicherheitsgründen müssen die verwendeten HTTPS-Zertifikate nach einigen Jahren von einer Zertifizierungsstelle erneuert werden. Die Bibliothek innerhalb des Switch, die eine Verbindung zum Appstore herstellt, führt in diesem Teil der Anwendung … Weiterlesen …

Wo befinden sich die PitStop Pro Grundeinstellungsdateien und wie kann ich diese erneuern?

Um Probleme mit einer PitStop Pro Installation einzugrenzen, kann es erforderlich sein, Grundeinstellungsdateien zu erneuern. Das kann PitStop Pro durchführen. Dieses erfolgt aber nicht durch eine Neuinstallation. Hier ist ein manueller Eingriff nötig.Wie können jetzt diese Dateien erneuert werden? Die Lösung für mögliche Probleme könnte in dem Löschen oder Bewegen (z.B. Schreibtisch) einer Präferenzdatei oder … Weiterlesen …