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Support Thema: Probleme mit Betriebssystemen

Bei der Installation der pdfToolbox Desktop/Server Version erscheint eine Sicherheitsmeldung das der Start verhindert wird. Stichwort: Windows Defender SmartScreen

Diese Meldung wird durch das Windows Sicherheitssystem erzeugt. Das System erkennt nicht ob dieses Programm ein Sicherheitsrisiko darstellt.Um die Installation trotzdem durchzuführen, kann über den Link Weitere Informationen angezeigt werden um was für eine App es sich hierbei handelt. Vertraut man jetzt den Angaben, so kann die Installation weiter durchgeführt werden.

Bei der Lizenzierung von Quite Imposing Plus 5 erscheint die Meldung: „Die Datei mit den Lizenzeinstellungen konnte nicht gespeichert/aktualisiert werden!“

Unter macOS 10.15 (Catalina) kommen neue Sicherheitsrichtlinien zum Einsatz. Diese Meldung bezieht sich auf eine System Freigabe für das Programm Acrobat.Acrobat benötigt eine entsprechende Freigabe im Betriebssystem.Gehen Sie bitte wie folgt vor:1. Beenden Sie bitte Acrobat2. Öffnen Sie über die Menüleiste, Apfel-Symbol die Systemsteuerung3. Unter Sicherheit – Datenschutz – Festplattenvollzugriff sollte die Adobe Acrobat.app schon … Weiterlesen …

Bei der Installation von PitStop Pro erscheint eine Fehlermeldung: Acrobat-Bundle kann nicht verknüpft werden

Wenn Sie diese Meldung bei der Installation von PitStop Pro unter MacOSX erhalten: versuchen Sie folgende Schritte: Unter MacOSX öffnen Sie folgenden Ordner /private/tmp/ Sollte Acrobat auf einem anderen Volume als dem Startvolume installiert sein, so ist der Pfad:/Volumes//private/tmp/ Dieses Verzeichnis finden Sie, indem Sie Im Finder Menü „Gehe zu“ – „Gehe zu Ordner“ wählen … Weiterlesen …

Es erscheint vor der Installation eine Fehlermeldung: „Install kann nicht geöffnet werden, da es von einem nicht verifizierten Entwickler stammt.“

Ab Mac OS X 10.8 (Mountain Lion) kommt es zu dieser Warnmeldung bei der Installation von Download-Programmen. Diese Betriebssysteme verwenden neue Sicherheitsrichtlinien, daher erfolgt dieser Hinweis. Eine Installation kann durchaus erfolgen, dafür sollten Sie unbedingt prüfen ob der Download aus einer bekannten Quelle stammt. Die Quelle wird angezeigt. Öffnen Sie bitte vor der Installation die … Weiterlesen …

Der PitStop Server verarbeitet von Zeit zu Zeit keine neuen Dateien mehr. Stichwort Netzwerk HotFolder

Bei der Verwendung von HotFolder erfolgt ein Zusammenspiel zwischen dem Betriebssystem, dem HotFolder und PitStop Server. Dabei ist es wichtig, das PitStop Server von der Systemseite eine Information bekommt, wann genau die Ver- oder Bearbeiteten Dateien sich befinden. Diese Informationen bestehen aus z.B. wurde diese komplett übermittelt bei einem Kopiervorgang oder wurden diese Dateien gelöscht. … Weiterlesen …

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