Bei der Verwendung einer aktuellen Switch Version werden die meisten Flow-Elemente direkt aus dem Enfocus Appstore bezogen. Auch für die außerhalb von Switch angesprochenen Programme. Damit bietet Enfocus eine bessere Update-Pflege an, es beinhaltet aber auch ein manuelles Überprüfen und Installieren bei Neuerungen der Apps.

Nach einer Erst-Installation von Switch werden bei einer Anmeldung im Enfocus Appstore automatisch aktuelle Apps übertragen und installiert.

Über die Switch Designer Anzeige wird bei einer Verbindung informiert ob neue Versionen zur Verfügung stehen. Um zu kontrollieren was in Switch jetzt verwendet wird, kann im Designer mit Hilfe der Mausbewegung über ein Flow-Element angezeigt werden, um was für eine Version es sich handelt.


Mit Switch können auch zusätzliche Programme angesteuert werden, Einige dieser Apps sind aber auf eine bestimmte Programmversion abgestimmt. Somit können dann Apps nur bestimmten Programm Versionen angesteuern, andere Apps hingegen unterstützen eine Vielzahl von unterschiedlichen Programmversionen.

Tipp: Prüfen Sie zu Beginn des Updates, das diese Unterstützung auch nach einem Update vorhanden ist.

Hier ein Beispiel zur App von Adobe Photoshop.
Kommt es zu einem Problem mit der Ansteuerung eines Programmes, so kann geprüft werden ob Switch den richtigen Pfad zum lokalen Programm findet, bzw, neu zugewiesen werden kann.

Die Switch Flows sind aktiviert und es werden alle Dateien verarbeitet. Einige Dateien erscheinen aber in einem Problem-Job Ordner, andere Dateien bewegen sich nicht. Was passiert in diese Flows? Wo finde ich weitere Informationen dazu?
Über der Switch Designer können "Meldungen" abgerufen werden. Diese werden über den Standard Webbrowser dargestellt (es sollte ein aktueller Browser sein).

Über den Button Meldungen werden diese lokal angezeigt.


Um mehr Informationen aus Switch zu erhalten, können weitere Funktionen aktiviert werden. Eine Beschreibung haben wir hier hinterlegt als Link: Eingrenzen von Fehler Quellen an Hand von "Debug" Meldungen

Alle Report Meldungen lassen sich auch exportieren um diese weiterleiten zu können. Wie, das haben wird hier beschrieben als Link: Report Exportieren

Der Zugang zum Enfocus Support führt über die Enfocus ID. melden Sie sich bitte mit Ihrer Enfocus ID an Link zur Enfocus ID Anmeldung
In Ihrer Enfocus ID finden Sie im unteren Bereich den Zugang zum Support. Dort können Sie einen Support-Case eröffnen und erhalten somit den Kontakt zu Enfocus.

Sollte es nicht funktionieren kann über einen anderen Web-Link direkt zugegriffen werden, nach dem Log-In:
Enfocus ID Support-Portal

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Im März 2025 wurde ein neuen Bereich in die Enfocus ID eingefügt, Funktionsanforderung. In den Produktbereichen PitStop Pro, PitStop Server, Switch, Switch Apps und dem Appstore steht jetzt ein Bereich zur Verfügung für Vorschläge zur Verbesserung:

Dieser Service beinhaltet folgende Leistungen:
Wie helfen Ihnen gerne bei der Umstellung auf eine neue Switch Version, beim Umzug Ihrer Lizenzen auf einen neuen Rechner, oder beim "Entwirren" und Aktualisieren Ihrer Lizenzen. Dazu haben wir für Sie ein Dienstleistungspaket geschnürt:

Enfocus Switch Update-Pilot

Im Rahmen dieses Dienstleistungs-Pakets ermitteln wir zunächst den aktuellen Server- und Lizenzstatus und liefern Ihnen alle für das Upgrade notwendigen Lizenzschlüssel (inkl. eines temporären Keys beim Umzug auf einen anderen Server). Wir analysieren den Ist-Zustand Ihrer Produktionsumgebung und die Kompatibilität Ihrer Workflows mit der neuen Programmversion. Das Ziel ist eine möglichst reibungslose Übernahme Ihrer Bestandslösung in die neue Programmversion. 

Beim Paket "Update Pilot" übernehmen wir in Abstimmung mit Ihnen die Ausführung des Upgrades auf die neue Programmversion. Die Erstellung eines vorherigen System-Backups, sowie die Offlinestellung des Produktionssystems liegen allerdings in der Verantwortung des Kunden. Nach dem Upgrade werden gemeinsam die grundsätzlichen Einstellungen angepasst,  um Neuerungen sofort nutzen zu können. Die Durchführung kann remote per Teamviewer oder beim Kunden vor Ort erfolgen. Für eine Ausführung vor Ort berechnen wir zusätzlich die tatsächlich anfallenden Reisekosten gemäß Kostenvoranschlag.
Die Dienstleistung gilt als erfüllt, wenn die Produktionsumgebung unter der neuen Programmversion ordnungsgemäß arbeitet. Der Kunde erhält einen Updatebericht, in dem die ausgeführten Änderungen aufgeführt werden. 

Der Zeitrahmen für diese Dienstleistung sollte 8 Stunden nicht überschreiten. Dienstleistungspaket "Update-Pilot" bestellen

3. Enfocus Switch Fallback-Pilot

Zunächst nehmen wir in einem ca. einstündigen Telefonat/TeamViewer-Session den Ist-Zustand Ihrer Enfocus Switch-Installation auf und besprechen Ihre Anforderungen an ein Fallback-Szenario und erstellen Ihnen ein auf Ihre Bedürfnisse individuell zugeschnittenes Angebot für die Umsetzung des Konzepts. Dienstleistungspaket "Fallback-Pilot" bestellen

4. Lizenz-/Aktivierungs-Assist (pro Stunde)

Im Rahmen dieses Dienstleistungs-Pakets ermitteln wir zunächst zusammen den aktuellen Lizenz- und Aktivierungsstatus und liefern Ihnen alle benötigten Lizenzschlüssel (inkl. eines temporären Keys beim Umzug auf einen anderen Rechner/Server). Gegebenenfalls lassen wir fehlerhafte oder nicht mehr benötigte Lizenzen beim jeweiligen Hersteller deaktivieren, damit diese wieder zur Aktivierung genutzt werden können. Dienstleistungspaket "Lizenz-/Aktivierungs-Assist" bestellen

5. Umzugsservice beim Wechsel vom PitStop Server

Ausführliche Informationen auf unserer Webseite unter diesem Link

Sie haben weitere Fragen?

Wir beraten Sie gern, um die für Sie optimale Lösung zu finden. Nehmen Sie gleich jetzt Kontakt mit uns auf. Einer unserer Workflow-Spezialisten ruft Sie gern zurück.

Damit Hyperlinks (Verknüpfungen von gefundenen Fehlern oder Warnungen zu den Objekten im geprüften Dokument) in Prüfreports von PitStop Server wie gewünscht funktionieren, sollten Sie folgendes beachten:

1. Geben Sie in der PitStop Server App an, ob die generierten Hyperlinks mit oder ohne dem eindeutigen Namenskürzel (welches SWITCH beim Einchecken der Daten vor dem Dateinamen erstellt) erzeugt werden sollen. Die "richtige" Wahl ist abhängig davon, an welcher Stelle des Workflows die Prüfreports gesichtet werden und ob die damit verbundenen PDF-Daten das Kürzel noch tragen oder nicht. Wenn die PDF-Daten in einen Ausgangsordner absortiert werden, so entfernt SWITCH in der Regel das Kürzel wieder automatisch, so dass Sie auch für die Hyperlinks, das Kürzel nicht einschließen sollten.

Werden die Prüfreports mitten in einem Workflow benutzt, so hängt das Kürzel in der Regel noch an der PDF-Datei, so dass auch die Hyperlinks dieses tragen sollten, damit die Verknüpfung funktioniert.

2. Die geprüften Daten müssen zusammen mit dem Report im gleichen Ausgangsordner liegen, damit die Hyperlinks funktionieren.

Alternative zu Prüfreports mit Hyperlinks
Mit PitStop Server werden auch sogenannte "Annotated Reports" - also Prüfreports mit Kommentaren angeboten. Damit wird ein eigenes PDF mit Kommentaren und Anzeige zu den gefundenen Problemstellen generiert, welches völlig ohne Hyperlinks auskommt.

Als weitere Alternative zu einem separaten PDF-Prüfreport, bietet sich ein Certified PDF-Report an, wobei der Report als Information in der geprüften PDF-Datei mit gespeichert wird. Der Report lässt sich dann mit einem Certified PDF-fähigen Reader jederzeit wiederherstellen.

Über den Switch Desginer kann jeder der Zugriff hat Flows Stoppen oder Starten. Zusammen mit der Benutzer Einstellung in Switch ergibt sich die Möglichkeit Benutzer einzurichten und unterschiedliche Berechtigungen mitzugeben. Wichtig wäre in jedem Fall das sich der Benutzer in der Administrators Gruppe befindet, auch wenn er eingeschränkte Berechtigungen hat.

Dieser Benutzer kann dann einfach über einen Webbrowser die Verbindung zum Switch Webportal aufbauen um sich Anzumelden

Nach der Anmeldung kann über das Symbol "Admin" Flows aufgerufen werden. Das Anmelden von Benutzern wird protokolliert.

Diese Übersicht zeigt alle Flows des Designers im Bereich Angehalten oder wird Ausgeführt an. Entsprechend kann hier ein Flow als Starten oder Stopp beeinflusst werden.
Es stehen auch weitere Informationen zur Verfügung. Ein Beispiel wäre der Viewer. Über diesen Berreich können einzelne Flow Elemente ausgewählt werden und deren Eigenschaften abgelesen werden. Somit lassen sich Flows einfach überprüfen

Hardwarekompatibilität

macOS (Apple Silicon / arm64)
Native arm64 MongoDB v8-Binärdateien sind verfügbar und laufen einwandfrei. Diese verwenden ARMv8.2-A-Funktionen anstelle von AVX2/FMA3, sodass die Anforderungen für Intel-Prozessoren nicht gelten.

Windows auf ARM64- und älterer x86-Hardware (ohne AVX2/FMA3-Unterstützung)
MongoDB v8 gilt auf diesen Plattformen als nicht zuverlässig. Kunden sollten darauf hingewiesen werden, die Installation von Switch 25.11 in solchen Umgebungen zu vermeiden, bis MongoDB offiziellen Support ankündigt.

Windows/macOS auf x86-Architektur
Vor dem Upgrade auf Switch 25.11 müssen Kunden überprüfen, ob ihre CPU sowohl AVX2- als auch FMA3-Befehlssätze unterstützt. MongoDB v8 kann nicht gestartet werden, wenn diese Befehle nicht verfügbar sind.
Vorgehensweise zur Überprüfung der Verfügbarkeit von Befehlen
Um die Unterstützung für AVX2- und FMA-Befehle unter macOS (Intel/x86) zu überprüfen, führen Sie die folgenden Befehle im Terminal aus:

• sysctl -n hw.optional.avx2_0 – gibt 1 zurück, wenn AVX2-Befehle unterstützt werden.
  
• sysctl -n hw.optional.fma – gibt 1 zurück, wenn FMA-Befehle unterstützt werden.

Um die Unterstützung für AVX2- und FMA-Befehle unter Windows (x86) zu überprüfen, befolgen Sie die empfohlene Überprüfungsmethode:
Verwendung der Systeminformationen:

• 1. Drücken Sie Win + R, geben Sie msinfo32 ein und drücken Sie die Eingabetaste.
  
• 2. Suchen Sie in der Systemübersicht das Prozessormodell.
  
• 3. Besuchen Sie die offizielle Seite mit den Prozessorspezifikationen auf der Intel ARK- oder AMD-Website, um die Unterstützung von AVX2 und FMA3 zu überprüfen.

Alternative Methode (Dienstprogramm eines Drittanbieters):
Kunden, die mit der Installation eines leichtgewichtigen Dienstprogramms vertraut sind, können CPU-Z verwenden.(link: https://www.cpuid.com/softwares/cpu-z.html) Beispiel von Enfocus
Unter dem Feld „Anweisungen“ listet CPU-Z explizit AVX2 und FMA3 auf, sofern diese vom Prozessor unterstützt werden.

Unter diesem Link haben wir verschiedene Informationen rund um die Aktivierung / Deaktivierung für Sie zusammengestellt.
Aktivierung von Enfocus Produkten