Seit über 30 Jahren Ihr zuverlässiger Partner für Medienproduktion und digitale Druckvorstufe
Die 1992 gegründete Impressed GmbH bietet im deutsch-sprachigen Raum (D/A/CH) Dienstleistungen und Lösungen im Bereich digitaler Medienproduktion an. Sie wollen mehr erfahren? Laden Sie sich unsere Firmenbroschüre als PDF herunter.
HerunterladenLeistung, die beeindruckt – vom ersten Augenblick
Die 1992 gegründete Impressed GmbH bietet im deutschsprachigen Raum (D/A/CH) Dienstleistungen und Lösungen im Bereich digitaler Medienproduktion an. Seit über 30 Jahren helfen wir unseren Kunden, ihre inner- und zwischenbetrieblichen Prozesse und Produktionsabläufe zu standardisieren, zu automatisieren und diese damit effizienter zu gestalten.
Ob PDF-basierte Produktionsworkflows, Multi-Channel-Publikationsabläufe oder die Optimierung von Medien-, Online- und Druckdaten: Dank unserer langjährigen Erfahrung und exzellenter Kontakte zu führenden Herstellern von Softwarelösungen sind wir in der Lage, innovative Produkte zu filtern, die sich mit bestehenden Systemen „smart“ integrieren lassen. So entstehen auf Standards basierte Lösungen, welche individuell die Arbeitsweise unserer Kunden optimieren und deren Wettbewerbsfähigkeit langfristig sichern.
Mit 17 Mitarbeitern (plus externen Consultants) sind wir nicht zu klein, um langfristig etwas bewirken – aber auch nicht zu groß, um flexibel Trends erkennen und auf einem schnellebigen Markt agieren zu können. Wir verstehen uns als Qualitäts-Filter, um aus der teilweise unüberschaubaren Angebotsfülle die Rosinen für Sie herauszupicken. Neben Workflow-Analyse, Beratung und Verkauf von Lösungen bieten wir auch Support und Schulung auf hohem Niveau. Das ist für uns Ehrensache und Grundlage für eine langfristige Kundenbeziehung – vielleicht auch schon bald mit Ihnen!
Bernd Remus
Geschäftsführer
Karsten Schwarze
Produktmanager
Florian Käsbauer
Geschäftsführer
Mit 17 Mitarbeitern sind wir nicht zu klein, um langfristig etwas zu bewirken – aber auch nicht zu groß, um flexibel Trends zu erkennen und auf einem schnelllebigen Markt agieren zu können.
Man trifft uns dort, wo es um Druck geht
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Mehr als nur Software
Die Impressed-Dienstleistungen
Workflow-Consulting & Integration
Vor über 20 Jahren haben wir mit Enfocus Switch eine der ersten Workflow-Lösungen bei Kunden implementiert, um typische Arbeitsschritte in Betrieben zu automatisieren und damit zu standardisieren. Ohne eine standardisierte und möglichst automatisierte Verarbeitung von ein- oder ausgehenden Daten ist eine effiziente Medien- und Druckvorstufe mittlerweile undenkbar.
Heute zählen wir über 1.200 Installationen allein in D/A/CH, wobei die unterschiedlichsten Systeme und Anwendungen miteinander verknüpft und zu kompletten Workflows integriert wurden. Nutzen Sie unsere langjährige Erfahrung im Umgang mit Systemen/Anwendungen unterschiedlicher Hersteller und unser Know-How, welche Schnittstellen diese für eine Automatisierung von Aufgabenstellungen bieten, um Ihren eigenen Workflow durch uns analysieren zu lassen und Vorschläge für eine Optimierung bzw. Automatisierung von uns zu erhalten.
Nach über 30 Jahren „im Geschäft“ bieten wir eine schlagkräftige Truppe an Workflow-Experten – unterstützt durch ein Netzwerk an Fachleuten aus den unterschiedlichsten Fachbereichen. Auch bei Ihnen vor Ort…
Workflow-Entwicklung
Wir helfen Ihnen bei der konkreten Umsetzung von Aufgabenstellungen in Ihrem Betrieb. Meist geht einer Workflow-Entwicklung eine Analyse Ihrer bestehenden Abläufe und ein Vorschlag unsererseits voraus – muss aber nicht. Wenn Sie bereits eine konkrete Vorstellung davon haben, was Sie automatisieren möchten, so können Sie auf unser Know-How bei der konkreten Umsetzung zurückgreifen. Aus Erfahrung geht dies meist schneller und ist kostengünstiger, als wenn man ohne Vorkenntnisse selbst an die Sache rangeht.
Wir haben schon diverse „Räder“ erfunden, die man vielleicht auch für Ihren Betrieb nutzen kann. Viele Aufgabenstellungen in Betrieben sind ja durchaus ähnlich und müssen eventuell nur noch im Detail auf Ihre individuelle Arbeitsweise angepasst werden. Und wir glauben mittlerweile ein sehr gutes Gespür dafür entwickelt zu haben, was machbar ist und was nicht (passiert eher selten). Nehmen Sie die Abkürzung – be impressed!
Remote Administration
Workflows können sehr einfach aber mit der Zahl der involvierten Systeme – auch unterschiedlicher Hersteller – schnell auch sehr komplex werden. Nicht immer sind in einem Betrieb das notwendige Knowhow oder entsprechende Ressourcen verfügbar, einen Workflow aufzusetzen und entsprechend zu warten. Durch eine Remote Wartung Ihres Servers und der entsprechenden Software bieten wir Ihnen ein Outsourcing dieser Aufgaben an.
Was dieses Monitoring genau beinhaltet definieren wir gemeinsam mit Ihnen, so dass Sie genau wissen, was Sie erhalten und was Sie an Ressourcen selber vorhalten müssen. Das Monitoring könnte z.B. ein regelmäßiges Upgrade und Lizenzierung der von uns gewarteten Software-Systeme beinhalten.
UpdatePilot
Wir haben die Erfahrung gemacht, dass einige unserer Kunden einen einmal in Betrieb genommenen Workflow nie mehr ändern (nach dem Motto: never change a running system…), obwohl die verwendete Software regelmäßig verbessert und Fehler behoben werden. Der Grund dafür ist oft, dass man – aus Mangel an Erfahrung – sich nicht traut, auf eine neue Version upzugraden, oder aus Unkenntnis entsprechender Backup-Szenarien fürchtet, den alten Zustand zu verlieren, wenn etwas schief gehen sollte.
Aus diesem Grund haben wir ein Upgrade-Angebot für Sie zusammengestellt, welches Sie bei uns buchen können. Wir übernehmen alle notwendigen Vorarbeiten und die Beratung bei der Umstellung für Sie und auf Wunsch auch die konkrete Durchführung des Upgrades. Weitere Informationen dazu finden Sie hier
Second-Level-Support
Geht Ihre Anfrage über einen kostenfreien First-Level-Support hinaus, greift unser kostenpflichtiger Impressed Second-Level-Support.
Für den Second-Level-Support berechnen wir einen Stundensatz von 180 Euro. Abgerechnet wird in einer viertelstündlichen Taktung. In der Regel können wir Ihre Support-Probleme innerhalb von 30 Minuten lösen. Ist absehbar, dass eine halbe Stunde nicht ausreicht, werden wir uns rechtzeitig mit Ihnen in Verbindung setzen.
Lizenz-/Aktivierungs-Assist
Im Rahmen dieses Dienstleistungs-Pakets ermitteln wir zunächst zusammen den aktuellen Lizenz- und Aktivierungsstatus und liefern Ihnen alle benötigten Lizenzschlüssel (inkl. eines temporären Keys beim Umzug auf einen anderen Rechner/Server).
Gegebenenfalls lassen wir fehlerhafte oder nicht mehr benötigte Lizenzen beim jeweiligen Hersteller deaktivieren, damit diese wieder zur Aktivierung genutzt werden können.
