Support Thema: Tipps & Tricks

Der erste Schritt zu einem Upgrade auf die nächste aktuelle Version setzt folgende Bedingungen voraus: Ein gültiger Wartungsvertrag muss vorliegen Die Systemanforderungen müssen erfüllt sein Das Support-Datum muss aktuell sein. (Ist dieses nicht mehr gültig nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf) Werden alle Bedingungen erfüllt, so erzeugen Sie bitte vorab ein Backup der Daten. … Weiterlesen …

Der Wechsel auf einen andern Computer erfolgt mit Hilfe einer Datei die vom Hersteller zur Verfügung gestellt wird. Folgende Schritte sind dafür nötig: Überprüfen Sie die Systemanforderungen für den neuen Computer Sichern Sie die aktuelle Installation, damit Sie alle Einstellungen des Clients auf den neuen Computer laden können (Installationsanleitung) Anweisungen für den Austausch von c2v-v2c-Dateien … Weiterlesen …

Erzeugung einer Lizenzdatei für aktuelle Version ScalableSo gehen Sie am Besten vor:. Melden Sie sich mit einem Webbrowser unter http://localhost:1947 an. Wählen Sie auf der linken Seite Ihres Bildschirms unter Optionen die Option Sentinel Keys Klicken Sie auf die Schaltfläche (gibt eine Liste von Schlüssel-ID-Nummern), klicken Sie auf diejenige, die Ihrer Lizenznummer entspricht xxxxxxxxxxxx Klicken … Weiterlesen …

Sie erhalten in der Regel bereis vorher durch uns bzw. Ihren Fachhandelspartner ein Angebot bzgl. der Verlängerung Ihres Wartungsvertrags. Kurz vor Ablauf eines bestehenden Software-Wartungsvertrages von Ultimate ImpoStrip, erhalten Sie auch einen Hinweis durch die Software, dass Ihr Wartungsvertrag (nennt sich „Titanium Service Plan“) demnächst abläuft. Wenn Sie Ihren Software-Wartungsvertrag verlängern möchten, so führen Sie … Weiterlesen …