Datenschutz

I. Allgemeines und Verantwortlicher

1. Einleitung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website (www.impressed.de und zugehörige Subdomains) und unseren Leistungen. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, BDSG, TDDDG).

2. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Impressed Computer Technologie Vertriebs GmbH
Bahrenfelder Chaussee 49
22761 Hamburg
Deutschland

Tel.: +49-(0)40-897189-0
E-Mail: info@impressed.de

3. Datenschutzbeauftragter

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter:

Jan Wiebensohn
Impressed GmbH
Bahrenfelder Chaussee 49
22761 Hamburg
E-Mail: datenschutz@impressed.de

II. Allgemeines zur Datenverarbeitung

1. Umfang der Verarbeitung

Wir erheben und verwenden personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist.

2. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben (z. B. Newsletter, Tracking).
• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Für Bestellungen, Support-Anfragen oder Registrierungen.
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Wenn wir z. B. steuerliche Aufbewahrungspflichten erfüllen müssen.
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (z. B. technisch notwendige Cookies, Sicherheit der Webseite), sofern Ihre Interessen nicht überwiegen.

3. Datenübermittlung in Drittländer (USA)

Wir nutzen Dienste von Unternehmen (z. B. Google, GoTo, Cloudflare), die ihren Sitz in den USA haben. Soweit diese Anbieter unter dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert sind, gilt das Datenschutzniveau als angemessen. Bei Anbietern ohne Zertifizierung verwenden wir Standardvertragsklauseln der EU-Kommission und ergreifen zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen.

III. Bereitstellung der Website & Logfiles

Beim Aufrufen unserer Website erheben unsere Systeme automatisch Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners (Server-Logfiles).

Verarbeitete Daten:

• Browsertyp und -version
• Betriebssystem
• Internet-Service-Provider
• IP-Adresse (anonymisiert oder gekürzt, soweit technisch möglich)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse an der sicheren und stabilen Darstellung der Website).
Speicherdauer: Die Daten werden in der Regel nach 7 Tagen gelöscht, es sei denn, eine weitere Speicherung ist zu Beweiszwecken (z. B. bei Cyberangriffen) erforderlich.

IV. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Wir unterscheiden dabei zwischen technisch notwendigen Cookies und Cookies, die wir nur mit Ihrer Einwilligung setzen.

Technisch notwendige Cookies: Diese Cookies sind für den Betrieb der Seite und deren Funktionen zwingend erforderlich. Sie werden benötigt, um:

• Sicherheitseinstellungen zu gewährleisten.
• Ihre Cookie-Einstellungen und den Einwilligungsstatus in unserem Consent-Management-Tool (CCM) zu speichern.
• unsere Formulare vor Spam zu schützen (siehe „Spam-Schutz in Formularen“).

Rechtsgrundlage für das Setzen bzw. Auslesen dieser Cookies auf Ihrem Endgerät ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung der dabei erhobenen personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Einwilligungspflichtige Cookies: Cookies, die nicht technisch notwendig sind, etwa von eingebundenen Diensten Dritter, setzen wir nur, wenn Sie in den Cookie-Einstellungen zugestimmt haben.

Rechtsgrundlage für das Setzen dieser Cookies ist Ihre Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unser Consent-Management-Tool (Cookie-Einstellungen) anpassen oder widerrufen.

Webanalyse: Unsere eigene Reichweitenmessung setzt keine Cookies. Weitere Details hierzu finden Sie im Abschnitt „Webanalyse“.

V. Funktionen und Angebote der Website

1. Kontakt (Formular & E-Mail)

Wenn Sie uns kontaktieren (z. B. per Formular oder E-Mail), werden Ihre Angaben zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.

• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (bei Vertragsanbahnung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Kommunikation).
• Löschung: Wir löschen die Anfragen, sofern diese nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

2. Newsletter („DruckPilot“)

Unser kostenloser Newsletter informiert Sie regelmäßig per E-Mail über Produktneuheiten und Sonderaktionen.

• Versanddienstleister & Tracking: Der Versand erfolgt über den Dienstleister CleverReach (CleverReach GmbH & Co. KG, Rastede, Deutschland).
  Die Newsletter enthalten sogenannte Zählpixel (Web-Beacons) sowie Tracking-Links. Damit wird erhoben, ob und wann eine E-Mail geöffnet wurde und welche Links geklickt wurden. Diese Daten werden dem jeweiligen Empfänger zugeordnet, um den Newsletter besser auf Ihre Interessen abzustimmen.
• Verfahren: Double-Opt-In (Sie erhalten nach Anmeldung eine Bestätigungs-Mail).
• Daten: E-Mail-Adresse sowie optional Anrede und Name. Ihre Daten werden auf den Servern von CleverReach in der EU gespeichert.
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Die Einwilligung umfasst sowohl den Versand als auch die beschriebene Erfolgsmessung (Tracking).
• Speicherdauer: Ihre Daten werden nach Beendigung des Newsletter-Empfangs innerhalb von 3 Monaten gelöscht, sofern der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Widerruf: Sie können den Newsletter jederzeit über den Link im Newsletter abbestellen oder Ihre Einwilligung per E-Mail an info@impressed.de widerrufen. Damit erlischt auch die Einwilligung in das Tracking.

3. Technischer Support (Planio)

Wir nutzen für das Ticket-System den Dienst Planio (Planio GmbH, Berlin).

• Daten: E-Mail, Name, Support-Anfrage, Lizenzdaten.
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung/Supportvertrag) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Webinare (GoToWebinar)

Für Webinare nutzen wir GoToWebinar (GoTo Technologies Ireland Unlimited Company).

• Daten: Anmeldedaten (Name, E-Mail, Firma), Metadaten der Teilnahme (Dauer, Fragen).
• Drittlandtransfer: GoTo ist unter dem Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert.
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bei Anmeldung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
• Hinweis: Während des Webinars können Fragen/Chats gespeichert werden. Audio/Video wird nur mit explizitem Hinweis aufgezeichnet.

5. Zahlungsdienstleister (Payrexx)

Wir nutzen Payrexx (Payrexx AG, Schweiz) zur Zahlungsabwicklung.

• Datenschutz: Die Schweiz gilt datenschutzrechtlich als sicheres Drittland (Angemessenheitsbeschluss der EU).
• Verantwortlichkeit: Für die Abwicklung der Zahlungsdaten ist Payrexx primär selbst verantwortlich.

6. Demo-Download & Nachfass-E-Mail

Wenn Sie über unser Webformular eine Demoversion unserer Software herunterladen, erheben wir Ihre E-Mail-Adresse. Wir nutzen diese, um Sie einmalig per E-Mail zu Ihrer Erfahrung mit der Demo zu kontaktieren und Sie über passende Produkte und Leistungen zu informieren.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) in Verbindung mit § 7 Abs. 3 UWG. Unser berechtigtes Interesse besteht in der direkten Bewerbung ähnlicher eigener Produkte gegenüber Interessenten.

Widerspruch: Sie können der Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse für diesen Zweck jederzeit widersprechen – per E-Mail an info@impressed.de.

7. Spam-Schutz in Formularen (Cloudflare Turnstile)

Um unsere Formulare vor Spam und automatisierten Anfragen zu schützen, nutzen wir den Dienst Turnstile der Cloudflare, Inc. (101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA). Turnstile prüft beim Aufruf einer Seite mit Formular im Hintergrund, ob die Eingabe von einem Menschen stammt.

• Daten: IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie Angaben zum Verhalten auf der Seite, die für die Prüfung nötig sind. Cloudflare kann dazu das Cookie „cf_clearance“ setzen (Laufzeit bis zu 1 Jahr).
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am Schutz unserer Website und unserer Formulare vor Missbrauch). Das Speichern und Auslesen von Informationen auf Ihrem Endgerät ist dafür unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).
• Drittlandtransfer: Cloudflare ist unter dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert.

VI. Webanalyse (Impressed Statistik)

Auf www.impressed.de und easycatalog.impressed.de messen wir die Nutzung der Website mit einer eigenen Statistik („Impressed Statistik“). Sie läuft vollständig auf dem Server der jeweiligen Website bei unserem Hoster Mittwald CM Service GmbH & Co. KG in Deutschland. Es werden keine Cookies gesetzt und keine Daten an Dritte weitergegeben.

Zweck: Wir möchten erfahren, welche Inhalte gelesen werden, wie Besucher auf die Website finden (z. B. über Suchmaschinen, Verweise oder unsere Kampagnen) und welche Seiten zu Anfragen und Downloads führen. So verbessern wir Inhalte und Angebot.

Funktionsweise ohne Einwilligung: Haben Sie in den Cookie-Einstellungen nicht zugestimmt, zählen wir Seitenaufrufe nur anonym. Wir speichern lediglich die aufgerufene Seite, die verweisende Website, Kampagnenangaben aus der Adresse (z. B. utm_source), Land und Stadt sowie Gerätetyp, Betriebssystem und Browser. Außerdem zählen wir Klicks auf Downloads, externe Links, E-Mail-Adressen und Telefonnummern, Video-Starts sowie abgesendete Anfragen, ohne sie einem Besuch zuzuordnen. Ihre IP-Adresse wird nur kurz zur Bestimmung von Land und Stadt verwendet und nicht gespeichert. Damit mehrere Seitenaufrufe innerhalb kurzer Zeit als ein Besuch zählen, bilden wir aus IP-Adresse, Browserkennung und einem täglich wechselnden Schlüssel einen Prüfwert. Er wird höchstens 30 Minuten nach dem letzten Seitenaufruf auf unserem Server vorgehalten, dann gelöscht und nie in der Statistik gespeichert. Weil der Schlüssel täglich wechselt, können wir Sie an einem anderen Tag nicht wiedererkennen. Auf Ihrem Endgerät wird nichts gespeichert. Ausgelesen werden nur Angaben, die Ihr Browser beim Aufruf einer Seite ohnehin übermittelt.

Funktionsweise mit Einwilligung: Stimmen Sie in den Cookie-Einstellungen „Impressed Statistik“ zu, erfassen wir zusätzlich:

• Wiedererkennung und Besuchsverlauf: Wir bilden aus IP-Adresse, Browserkennung und einem geheimen Schlüssel einen Prüfwert (Hash). Mit ihm erkennen wir einen Besuch und spätere Besuche als zusammengehörig. Die IP-Adresse selbst wird nicht gespeichert.
• Abfolge der Seiten: Wir speichern, welche Seiten Sie in welcher Reihenfolge und wie lange aufgerufen haben.
• Lesetiefe: Wir speichern, wie weit Sie eine Seite gelesen haben (in Stufen von 25 %).
• Anfragen: Senden Sie uns eine Anfrage über eines unserer Formulare (z. B. Kontakt, Rückrufwunsch oder Demo-Download), ordnen wir sie dem Besuch zu. So sehen wir, über welchen Weg Anfragen entstehen. Dabei speichern wir nur, dass und über welches Formular eine Anfrage gesendet wurde, nicht deren Inhalt, Ihren Namen oder Ihre E-Mail-Adresse. Anmeldungen und Abmeldungen beim Newsletter werden nicht erfasst.

Diese Daten nutzen wir ausschließlich in zusammengefasster Form zur Auswertung unserer Website und nicht für Werbung.

• Daten: aufgerufene Seiten mit Zeitpunkt, verweisende Website und Kampagnenangaben, Land und Stadt (ermittelt mit der Datenbank „IP to City Lite“ von DB-IP, die lokal auf unserem Server liegt), Gerätetyp, Betriebssystem und Browser, Klicks auf Downloads und Links, Video-Starts und abgesendete Anfragen. Mit Einwilligung zusätzlich: Prüfwert (Hash), Besuchsverlauf, Lesetiefe und die Zuordnung von Anfragen zum Besuch.
• Rechtsgrundlage: Für die Messung mit Einwilligung gilt Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Die anonyme Zählung ohne Einwilligung beruht auf unserem berechtigten Interesse an der Reichweitenmessung und Verbesserung unserer Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Speicherdauer: Die Statistikdaten werden nach 24 Monaten automatisch gelöscht.
• Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website widerrufen. Danach werden Ihre Besuche nur noch anonym gezählt.

VII. Externe Medien und Tools

1. Google Web Fonts (Lokales Hosting)

Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten so genannte Web Fonts. Diese sind lokal auf unserem Server installiert. Es findet beim Aufruf unserer Seite keine Verbindung zu Servern von Google statt und es werden keine Daten an Google übertragen.

2. YouTube

Wir binden Videos der Plattform YouTube (Google Ireland Limited) ein.

• Rechtsgrundlage: Die Nutzung von YouTube erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

3. Karten (OpenStreetMap)

Auf unserer Kontaktseite binden wir eine Karte von OpenStreetMap ein, einem Angebot der OpenStreetMap Foundation (St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Vereinigtes Königreich). Beim Anzeigen der Karte lädt Ihr Browser Kartenausschnitte von den Servern der OpenStreetMap Foundation, die über ein weltweites Servernetz (Content Delivery Network) ausgeliefert werden. Dabei wird Ihre IP-Adresse übertragen. Cookies werden nicht gesetzt. Für das Vereinigte Königreich besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Die Nutzung erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und einer leichten Auffindbarkeit unseres Standorts. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung der OpenStreetMap Foundation.

4. Social Media Links (LinkedIn)

Auf unserer Website verlinken wir auf unseren Auftritt bei LinkedIn. Es handelt sich hierbei um statische Links, nicht um eingebettete Plugins („Shariff“-Lösung oder einfacher Link). Erst wenn Sie auf den Button klicken, werden Sie zu LinkedIn weitergeleitet und Daten an den Betreiber übertragen.

VIII. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen.
• Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten Daten verlangen.
• Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung oder zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird oder die Verarbeitung unrechtmäßig ist.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeitet werden, haben Sie das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet.
• Widerrufsrecht (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie können Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns widerrufen.
• Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO): Unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten gegen die DSGVO verstößt. Sie können dieses Recht bei einer Aufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes geltend machen. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:
  Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
  Ludwig-Erhard-Str. 22, 20459 Hamburg
  www.datenschutz-hamburg.de

Möchten Sie von Ihren Rechten Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an: datenschutz@impressed.de

Stand: November 2026