Enfocus Produkte

Supporteintrag

• Version: ab 09 alle Versionen
• Plattform: Mac/Win
• Sprache: alle
• Kategorie: Tipps & Tricks
• Letzte Aktualisierung: 11.03.2015

Aufgabenstellung / Problembeschreibung:

Deaktivierung von Enfocus Produkten (ab Version 09)

Lösung:

1. Deaktivierung einer Enfocus-Vollversion, mit Internetzugang

2. Deaktivierung einer Enfocus-Vollversion, ohne Internetzugang

3. Deaktivierung einer Enfocus-Vollversion, ohne PitStop Pro, PitStop Server oder Switch

1. Deaktivierung einer Enfocus-Vollversion, mit Internetzugang

Eine Beschreibung für eine Deaktivierung ohne Internet Zugang finden Sie weiter unten.

Wählen Sie je nach Produkt den "Über Enfocus "Produktname" bzw. "Lizenzen verwalten" Registrierungsdialog. Sie können diesen über das Menü aufrufen:

• Enfocus PitStop Pro: Acrobat/Info über Zusatzmodule anderer Hersteller/Über Enfocus PitStop Pro
  
• Acrobat Hilfe: Zusatzmodul-Hilfe/Enfocus PitStop Pro Hilfe/Lizenz/PitStop Pro Lizenz verwalten
  
• Enfocus PitStop Server: Enfocus PitStop Server/Über Enfocus PitStop Server
  
• Enfocus Switch: Hilfe/Lizenzen verwalten
  
• Enfocus Local License Manager

Hier klicken Sie bitte jeweils auf Deaktivieren.

Einige Produkt-Versionen (z.B. Switch) bieten die Möglichkeit die ausgewählten Lizenzen zuvor in einer Datei zu speichern. Wir empfehlen diesen Vorgang durchzuführen. Die so gespeicherte Datei enthält alle zuvor auf dem Rechner aktivierten Lizenzen und vereinfacht eine erneute Aktivierung auf einem anderen Rechner.

Im weiteren Verlauf erhalten Sie dann eine Rückmeldung über die Deaktivierung der Lizenz. Damit ist die Online-Deaktivierung abgeschlossen.

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2. Offline-Deaktivierung einer Enfocus-Vollversion, ohne Internetzugang

Wählen Sie je nach Produkt den "Über Enfocus "Produktname" bzw. "Lizenzen verwalten" Registrierungsdialog. Sie können diesen über das Menü aufrufen:

• Enfocus PitStop Pro: Acrobat/Info über Zusatzmodule anderer Hersteller/Über Enfocus PitStop Pro
  
• Acrobat Hilfe: Zusatzmodul-Hilfe/Enfocus PitStop Pro Hilfe/Lizenz/PitStop Pro Lizenz verwalten
  
• Enfocus PitStop Server: Enfocus PitStop Server/Über Enfocus PitStop Server
  
• Enfocus Switch: Hilfe/Lizenzen verwalten
  
• Enfocus Local License Manager

• Hier wählen Sie bitte Deaktivieren
  
• Nun wählen Sie bitte bei aktuellen PitStop Pro Versionen (ab Version 11) im oberen Bildrand Offline-Modus, bei älteren Versionen wählen Sie hier Offline-Deaktivierung und klicken Sie dann auf Weiter

Wählen Sie im nächsten Dialogfeld die Option: Schritt 1: Erstellen einer Deaktivierungsanforderug

Lassen Sie bitte für die weiteren Schritte diese Fenster geöffnet.

Wählen Sie im nächsten Dialogfeld Speichern.. .. Die Software erstellt dann eine XML-Datei und speichert diese an dem von Ihnen ausgewählten Ort auf Ihrer Festplatte.

Wechseln Sie jetzt bitte zusammen mit der erzeugten XML Datei an einen Internetfähigen Computer. Mit Hilfe einen Webbrowser öffnen Sie bitte diesen Link :

http://www.enfocus.com/en/products/activation-overview/offline-activation/

Diese Datei muss nun auf dem entsprechenden Produktionsrechner im Offline-Deaktivierungsfenster geladen werden. Wechseln Sie jetzt bitte mit der neu erzeugten Datei zurück an den PitStop Computer.

Im weiteren Verlauf erhalten Sie dann eine Rückmeldung über die Deaktivierung der Lizenz

3. Deaktivierung einer Enfocus-Vollversion, ohne PitStop Pro, PitStop Server oder Switch

Für eine bessere Diagnose bei Aktivierungsproblemen kann es hilfreich sein, dass Sie sich den Lokalen Lizenz Manager herunterladen.
Einen Download finden Sie in diesem Link
Damit können Sie nachträglich Lizenzen verwalten, aktivieren oder deaktivieren, selbst dann wenn das entsprechende Enfocus Produkt gar nicht mehr auf dem Rechner installiert ist.

Wo finde ich weitere Informationen, wenn es bei der Aktivierung/Deaktivierung meiner Enfocus Lizenz Probleme gibt?

Wir haben zu Fragen zum Thema Aktivierung von Enfocus Lizenzen hier einen Fragen-Antworten Katalog zusammengestellt.

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