PitStop Server

Supporteintrag

• Version: ab13
• Plattform: Win
• Sprache: Deutsch
• Kategorie: Fehlermeldung
• Letzte Aktualisierung: 25.05.2016

Aufgabenstellung / Problembeschreibung:

Beim Starten von PitStop Server erscheint nach der Installation die Fehlermeldung: Die Anwendung konnte nicht gestartet werden, weil MSVC.....dll nicht gefunden wurde oder fehlt.

Lösung:

Als Problem können hier unterschiedliche Dateinummer auftreten. Bekannte DLL Dateien (Dynamic Link Library ) sind aktuell:

• MSVCR71.dll
  
• MSVCR120.dll
  
• MSVCP120.dll

Alle Dateien beziehen sich auf das Windows Visual C++ Redistributable Packages

Diese Fehlermeldungen sind nicht auf einen fehlerhaften Installer zurückzuführen, sondern das einige Windows Komponenten nicht installiert wurden. Grundsätzlich erfolg dieses durch entsprechende Windows Updates, kann aber auch von entsprechenden Enfocus Installer installiert werden. Warum bei einer Neu-Installation des PitStop Servers nicht erfolgte konnte bislang nicht ermittelt werden. Es könnte aber an fehlenden Administratoren Rechten durchaus liegen.

Diese Dateien kann aber nachinstalliert werden. Dafür stehen verschiedene Möglichkeiten bereit:

1. Eine erneute Installation mit Administrationsrechten oder

2. Installation einer anderen Programm Version, z.B. Enfocus Connect

3. Installation der Windows Komponenten

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