Supporteintrag
- Version: ab 09
- Plattform: Mac/Win
- Sprache: alle
- Kategorie: Tipps & Tricks
- Letzte Aktualisierung: 18.04.2017
Aufgabenstellung / Problembeschreibung:
Aktivierung von Enfocus-Lizenzen - Fragen & Antworten
Lösung:
Hier finden Sie Beschreibungen rund um die Aktivierung von Enfocus Lizenzen. Die weiterführenden Web-Links zeigen eine bebilderte Beschreibung vieler Arbeitsschritte. Diese Informationen sollte die Lizenz Aktivierungen vereinfachen.
1. Wo erfolgt die Aktivierung - Enfocus ID-Konto auf dem Enfocus Lizenzserver
Erläuterungen zu: Aktivieren von Demoversionen
2. Aktivierung einer zeitlich begrenzten Version (Demoversion)
(Animation)
Erläuterungen zu: Subscription-Lizenzen
3. Aktivierung einer Vollversion (Subskriptions-Lizenz PitStop Pro, PitStop Server)
4. Aktivierung einer Vollversion (Subskriptions-Lizenz BordingPass)
5. Aktivierung einer Trade-In Lizenz (im Tausch gegen eine PitStop Pro Kauf-Lizenz)
6. Fragen zur Verwendung einer bestehenden Subskriptions-Lizenz
Erläuterungen zu: Aktuelle lokalen Lizenzen
7. Aktivierung einer Vollversion (Kauf-Lizenz)
8. Aktivierung einer Mehrfachlizenz
9. Aktivierung PitStop Pro Floating-Lizenz
10. Unterstützung bei Lizenzen / Rechnerwechsel
(Animation)
Erläuterungen zu: Lizenz deaktivieren, verwalten und ältere Versionen aktivieren
11. Deaktivieren von Lizenzen / Rechnerwechsel
12. Enfocus Lokaler Lizenz-Manager
13. Aktivierungen für ältere PitStop Versionen durchführen (Version 09 bis 2020)
1. Wo erfolgt die Aktivierung - Enfocus ID-Konto auf dem Enfocus Lizenzserver
Die Aktivierung einer Enfocus Lizenz erfolgt online über den Enfocus Lizenzserver, welcher vom Hersteller Enfocus bereitgestellt wird. Sie benötigen für die Aktivierung ein Enfocus ID Konto, über welches Sie alle Ihre Enfocus Lizenzen aktivieren/deaktivieren können. Sollten Sie noch kein Enfocus-Produkt online aktiviert haben, so müssen Sie zunächst einmal ein EnfocusID Konto auf dem Lizenzserver einrichten. Ihr EnfocusID Konto können Sie auf folgender Seite einrichten Weblink: https://www.enfocus.com/de/user/register
Bitte merken Sie sich Ihre EnfocusID und das Passwort, da sie diese für die spätere Aktivierung und Deaktivierung von Lizenzen immer wieder benötigen!
Bitte beachten Sie, dass das Enfocus ID-Konto zum Aktivieren Ihrer Lizenz auf dem Enfocus Lizenzserver und die für die Impressed-Webseite benötigte Online-ID zum Download von Demoversionen / Installern zwei unterschiedliche Konten sind!
2. Aktivierung einer aktuellen zeitlich begrenzten Demoversion
Zu allen Enfocus-Produkten gibt es zeitlich begrenzte (30 Tage) voll funktionsfähige Demoversionen. Diese müssen immer aktiviert werden. Die Aktivierung einer Demoversion kann aus dem "Über Enfocus (Produktname)" Dialogfeld gestartet werden. Eine ausführliche Anleitung zur Aktivierung einer Demoversion finden Sie hier:
- Weblink: Aktivierung einer Demoversion (PitStop Produktlinie, Connect Reihe)
- Weblink: Aktivierung einer Demoversion (Switch)
3. Aktivierung einer Vollversion (Subskriptions-Lizenz PitStop Pro, PitStop Server)
Für die Aktivierung einer Subskriptions-Lizenz benötigen Sie einen Lizenzcode (Product-Key), den Sie beim Kauf digital per EMail erhalten. Die Aktivierung einer Subskriptions-Lizenz erfolgt über das jeweilige "Über Enfocus (Produktname)" Dialogfeld. Nach Anmeldung mit Ihrer Enfocus-ID können Sie auf der Enfocus Webseite Ihren Lizenzcode (Abonnements-ID) eintragen.
4. Aktivierung einer Vollversion (Subskriptions-Lizenz BordingPass)
Für die Aktivierung einer Subskriptions-Lizenz benötigen wir eine bestehenden Enfocus ID. Nach Anmeldung in diese Enfocus-ID ist die Aktivierung durchgeführt.
5. Aktivierung einer Trade-In Lizenz (im Tausch gegen eine PitStop Pro Kauf-Lizenz)
Bei einer TradeIn-Lizenz, tauschen Sie Ihre z.B. veraltete (nicht mehr upgradefähige) Kauflizenz, gegen eine aktuelle Subskriptions-Lizenz. Um diese verwenden zu können, muss unbedingt die alte Kauflizenz zu Beginn deaktiviert werden. Eine genaue Beschreibung finden Sie unter diesem Weblink:
6. Fragen zur Verwendung einer bestehenden Subskriptions-Lizenz
7. Aktivierung einer Vollversion (Kauf-Lizenz)
Für die Aktivierung einer Vollversion benötigen Sie einen Lizenzcode (Product-Key), den Sie beim Kauf digital per EMail erhalten haben. Die Aktivierung eines Enfocus-Produktes erfolgt über das jeweilige "Über Enfocus (Produktname)" Dialogfeld. Dort lässt sich der Lizenzcode eintragen und dann über die Schaltfläche "Aktivieren" aktivieren.
Eine ausführliche Anleitung zur Aktivierung einer Vollversion finden Sie hier Weblink:
- Aktivierung einer Kauf-Lizenz (PitStop Pro, PitStop Server, Enfocus Connect)
- Aktivierung einer Kauf-Lizenz (Switch)
8. Aktivierung einer Mehrfachlizenz
Wenn Sie eine Mehrfachlizenz erworben haben, so erhalten Sie einen speziellen Lizenzcode, welcher sich auf mehreren Rechnern aktivieren lässt. Sie benötigen nur EIN Enfocus Konto, welches Sie für die Aktivierung nutzen. Bei Mehrfachlizenzen müssen Sie auf jedem Arbeitsplatz einmalig die Lizenz aktivieren. Sie können ein Enfocus Produkt auf so vielen Arbeitsplätzen aktivieren, wie Ihre Lizenzanzahl dies angibt. Sollte diese Anzahl überschritten werden, so erhalten Sie eine Meldung, dass keine weiteren Lizenzen mehr verfügbar sind. Ansonsten läuft die Aktivierung wie bei einer normalen Vollversion (Kauf-Lizenz) ab.
9. Aktivierung einer Floating Lizenz
Wenn Sie eine Floating-Lizenz erworben haben, so erfolgt die Aktivierung einmalig auf einem z.B. Zentralen Computer, worauf der Workgroup Manager installiert wird. Dieser Manager ist eine Software welcher ein Anzahl von Lizenzen innerhalb des Netzwerks verteilt und verwaltet. Eine ausführliche Anleitung zur Aktivierung einer PitStop Pro Floating-Lizenz finden Sie unter Weblink:
10. Unterstützung bei Lizenzen / Rechnerwechsel
Zu allen Enfocus-Produkten bieten wir im Rahmen eines Lizenzen / Rechnerwechsel Unterstützung an
11. Deaktivieren von Lizenzen / Rechnerwechsel
Wichtiger Hinweis: Um eine lokale Lizenz eines Enfocus Produktes auf einen neuen Rechner zu übertragen, müssen Sie die Lizenz zunächst auf dem alten Rechner deaktivieren, damit diese auf einem anderen Rechner erneut aktiviert werden kann.
Wenn Sie ein aktiviertes Produkt von Enfocus deaktivieren möchten, so wählen Sie im Dialogfeld "Über Enfocus (Produktname)" die Option "Deaktivieren" aus und folgen den Anleitungen.
Eine ausführliche Anleitung zur Deaktivierung von Enfocus Lizenzen finden Sie unter Weblink:
12. Enfocus Lokaler Lizenz-Manager
Für eine bessere Diagnose bei Aktivierungsproblemen kann es hilfreich sein, dass Sie sich das Programm Enfocus Lokaler Lizenz Manager herunterladen.
Einen Download finden Sie in diesem Link
Damit können Sie nachträglich Lizenzen verwalten, aktivieren oder deaktivieren, selbst dann wenn das entsprechende Enfocus Produkt gar nicht mehr auf dem Rechner installiert (aber z.B. noch aktiviert!) ist.
13. Aktivierungen für ältere PitStop Versionen durchführen
Kurzübersicht von älteren Enfocus PitStop Pro / Server Aktivierungen: Lizenz Aktivierungen mit Hilfe von Videos.