Supporteintrag

• Version: 09
• Plattform: MacOS X
• Sprache: alle
• Kategorie: Bekannte Probleme
• Letzte Aktualisierung: 02.10.2009

Aufgabenstellung / Problembeschreibung:

Bei der Installation von PitStop Pro 09 unter MacOSX wird keine Acrobat Version im Installations Fenster angezeigt.

Lösung:

Der Auslöser für dieses Verhalten ist, dass der Acrobat Ordner nach der Installation verschoben wurde. Der Acrobat-Programmordner befindet sich nicht mehr in der obersten Hierarchie im Programme-Ordner. Der Installer von PitStop überprüft mit Hilfe des Betriebssystems, ob sich im Programme-Ordner eine installierte Version von Acrobat befindet. Da dieses nicht gefunden wird, erscheint folgendes Bild.

Fehlende Acrobat Version

Um die Installation nun erfolgreich durchzuführen, muss der Installer beendet werden. Danach muss der Acrobat-Programmordner direkt in den Programme-Ordner bewegt werden. Danach kann der Installer erneut ausgeführt werden.

In der PitStop Pro 09 Update 1 Version ist ein "Suchfeld" hinzugefügt worden, womit Sie auch nachträglich verschobene Acrobat-Programmversionen manuell zuweisen können.

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