Supporteintrag

• Version: 7.0.x
• Plattform: Mac/Win
• Sprache: alle
• Kategorie: Seriennummer wird nicht akzeptiert
• Letzte Aktualisierung: 30.05.2006

Aufgabenstellung / Problembeschreibung:

PitStop 7 nimmt die Seriennummer nicht an. Wenn eine Einzellizenz-Seriennummer von PitStop innerhalb eines Netzwerks mehr als einmal verwendet wird, so erscheint auf allen Rechnern, die diese Version benutzen (also auch auf dem ursprünglichen) eine Meldung, daß diese Version von PitStop nur auf einem Rechner installiert werden darf.

Lösung:

PitStop prüft, ob eine Seriennummer im Netzwerk mehr als einmal verwendet wird, wenn es sich um eine Einzelplatzversion handelt. Wenn Sie PitStop auf mehr als einem Rechner benutzen möchten, so darf jeweils nur ein Rechner zur Zeit mit Acrobat/PitStop im Netz laufen.

Wenn Sie PitStop parallel auf mehreren Rechnern nutzen möchten, so müssen Sie die entsprechende Anzahl an Einzelplatzversionen bzw. eine Mehrfachlizenz (eine Serienn-Nummer für mehrere Rechner) erwerben.

Was tun, wenn PitStop nicht mehr läuft?

Wenn die Meldung erscheint, daß Sie eine Einzelplatzversion nur auf einem Rechner zur Zeit nutzen dürfen, so werden alle anderen PitStop-Versionen mit dieser Nummer im Netzwerk in den Demomodus versetzt. Sie müssen in diesem Fall alle beteiligten Acrobat-Versionen schließen (Änderungen bis zu diesem Zeitpunkt lassen sich natürlich speichern!). Beachten Sie, daß ohne Neustart von Acrobat keine Umregistrierung möglich ist. Wenn Sie danach einen der Rechner wieder starten, so läuft PitStop wieder mit der eingegebenen Seriennummer.

Wichtig

Auf den Rechnern, auf denen PitStop unter der gleichen Seriennummer doppelt installiert wurde, muß vor dem nächsten Starten von Acrobat die folgende Datei manuell entfernt werden:

MacOSX /Libary/Preferences/Enfocus Prefs/PitStop7

Windows 2000 SP4 oder Windows XP Einstellungen und Dokumente-Ordner/All Users/Anwendungsdaten//Enfocus Prefs/PitStop7

Erst nach Entfernung dieser Datei, kann eine neue Seriennummer eingegeben werden.

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