Supporteintrag

• Version: 2021
• Plattform: Win
• Sprache: alle
• Kategorie: Bekannte Probleme
• Letzte Aktualisierung: 17.05.2021

Aufgabenstellung / Problembeschreibung:

Bei der Installation von PitStop Pro unter Windows erhalte ich die Fehlermeldung: "Adobe Acrobat konnte nicht gefunden werden."

Lösung:

Wenn Sie versuchen, PitStop Pro v2021 unter Windows zu installieren, erhalten Sie eine Fehlermeldung, die besagt: "Konnte Adobe Acrobat nicht finden. Wählen Sie 'Ok', um den Ordner selbst auszuwählen." Wie kann ich PitStop Pro auf meinem System installieren?

Warnung vor fehlendem Acrobat

PitStop Pro v2021 unter Windows ist sowohl in einer 32-Bit- als auch in einer 64-Bit-Version erhältlich. Adobe hat mit der Einführung von 64-Bit-Versionen von Acrobat unter Windows in einigen begrenzten Regionen begonnen. Vergewissern Sie sich daher, dass Sie die richtige Version von PitStop Pro für die von Ihnen verwendete Version von Acrobat (32-Bit oder 64-Bit) installieren.

Wenn Sie nicht sicher sind, welche Version von Acrobat auf Ihrem Windows-System installiert ist, können Sie dies mit Hilfe des Task-Managers herausfinden:

Task-Manager > Details > Plattform > wird als 32 oder 64 Bit aufgeführt.

Wenn die Spalte "Plattform" nicht sichtbar ist, müssen Sie sie zunächst hinzufügen, damit diese angezeigt wird.

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