Supporteintrag

• Version: 2019 Fall
• Plattform: MacOS 10.5x
• Sprache: Deutsch
• Kategorie: Bekannte Probleme
• Letzte Aktualisierung: 19.12.2019

Aufgabenstellung / Problembeschreibung:

HP SmartStream Designer, Adobe InDesign, Switch und macOS Catalina

Lösung:

Wir möchten Sie auf den unten stehenden Supportvermerk von HP Indigo aufmerksam machen, der nur für Kunden gilt, die Switch und HP SmartStream Designer verwenden.

HP Indigo wird betroffene Kunden über ihren Supportkanal informieren, hat Enfocus aber gefragt, ob die gleiche Nachricht auch über Ihre Kanäle an Kunden weiterleiten werden kann. Damit soll sichergestellt werden, dass alle gemeinsamen Kunden diese wichtige Nachricht erhalten.

Hier die Information von HPals PDF Datei


HP SmartStream Designer for Adobe InDesign with Enfocus Switch

Affected products

• HP SmartStream Designer for Adobe InDesign with Enfocus Switch

Applicable to

• This customer note is applicable to Level 1 Operators and above.

Background

• The SmartStream Designer configurators for Switch use the Adobe ExtendScript toolkit, which is a 32-bit application, and this application is not compatible with MacOS 10.15. Upgrading to MacOS 10.15 will render the integration dysfunctional.
  If you use HP SmartStream Designer with Enfocus Switch to automate the SmartStream Designer features using the available configurators, then you should NOT upgrade to MacOS 10.15.
  HP is currently evaluating scenarios to resolve this issue as soon as possible.

Instructions