Impressed - Supporteinträge:

Supporteintrag

Version: ab Nov. 2016
Plattform: Mac/Win
Sprache: Deutsch
Kategorie: Tipps & Tricks
Letzte Aktualisierung: 18.12.2018

Aufgabenstellung / Problembeschreibung:

Warum benötige ich eine Enfocus ID? Wozu kann ich dieses Konto verwenden?

Lösung:

Für jede Aktivierung eines Enfocus Produktes (ab Version 09) wird bekanntlich eine Enfocus ID benötigt. Einmal verbunden mit dieser Enfocus ID, stehen mir für unterschiedliche Produkte verschiedene Optionen bereit. Hier eine kurze Übersicht der aktuellen Möglichkeiten:

Lizenzen:

1. Eine neue Enfocus ID anlegen

2. Übersicht der aktivierten Lizenzen

3. Deaktivierung von Lizenzen

PitStop Pro:

4. PitStop Pro/Server Kontrolltafel

Enfocus Switch:

5. Switch AppStore

6. Switch Insight Dashboard

1. Eine neue Enfocus ID anlegen

Für die Aktivierung eines Enfocus Produktes ist ein Benutzerkonto (Enfocus ID) auf dem Enfocus Lizenzserver notwendig. Unter diesem Link befindet sich eine Beschreibung zur Erstellung einer Enfocus ID Enfocus ID Erzeugen.

2. Übersicht der aktivierten Lizenzen

Mit Hilfe der Enfocus ID besteht die Möglichkeit sich einen aktuellen Überblick über die Aktivierungen zu verschaffen. Hier die Beschreibung der Übersicht der aktivien Lizenzen.

3. Deaktivierung von Lizenzen

Eine aktive Lizenz ist verbunden mit der Umgebung der eingesetzten Hardware. Nur durch das Deaktivieren der Lizenz kann diese auf einer anderen Hardware Umgebung verwendet werden.

Was passiert, sollte die Hardware durch einen Defekt ausfallen?

Der schnellste Weg führt über die Produkte selbst Deaktivieren der Lizenzen

Neben der eigenen Produkt Deaktivierung steht natürlich der Impressed Support mit Rat und Tat Ihnen zur Seite. Schicken Sie uns einfach eine Mail an  mit Angabe der Seriennummer und Wartungsvertragsnummer Über die Enfocus ID kann auch einmalig eine Deaktivierung beantragt werden. Nach dem Enfocus ID Log-In kann im Bereich "Meine Produkte" die Produktschlüssel verwalten. Hier besteht die Möglichkeit die die Dektivierung per Fernzugriff ausgewählt werden. Es folgt ein wichtiger Hinweis bevor die Lizenz freigegeben wird.

4. Enfocus Kontrolltafel

Über das PitStop Menü "PitStop Pro(Server-Kontrolltafel oder Insight Dashboard" kann eine "Kontrolltafel" zur Dokumentation im Bereich der Prüfung und Korrektur aktiviert werden. Die genauen Arbeitsschritte haben wir hier dokumentiert: Enfocus Kontrolltafel

5. Switch AppStore

Mit Enfocus Switch steht allen Anwendern der Appstore zur Verfügung. Mit Hilfe des Appstore können zum einen direkt aus dem Switch Designer heraus Apps direkt in den Flow geladen werden. Eine Verwaltung findet mit dem Log-In in die Enfocus ID unter my Apps statt. Eine Beschreibung haben wir hier zusammengestellt Enfocus Switch Appstore