Supporteintrag

• Version: ab 2017.3
• Plattform: Mac/Win
• Sprache: Deutsch
• Kategorie: Tipps & Tricks
• Letzte Aktualisierung: 14.02.2019

Aufgabenstellung / Problembeschreibung:

Installation der Software EFI/ePS Metrix ab Version 2017.x. Stichwort Installation, Datenbank Übernahme

Lösung:

Der aktuelle Installer für Metrix ist ein Vollversion Installer. Dieser führt keine Update-Installation durch. Daher wird von Herstellerseite empfohlen, bei einem Upgrade, zuvor ältere Versionen zu deinstallieren.

Folgende Arbeitsschritte sind bei einem Upgrade nötig (Gültig für alle Metrix Varianten, es sthen keine Unterschiedlichen Installer mehr zur Verfügung):

1. Beenden Sie Metrix
2. Beenden Sie den Metrix Data Server mit Hilfe des entsprechenden Programms.
3. Beenden Sie den Metrix License Server.
4. Legen Sie nun ein Backup der wichtigsten Daten an. Diese bestehen aus den Verzeichnissen Data und Marks, sowie aus der Datei "metrix.properties". Nicht zu vergessen der Metrix Lizenzfile.mpw. Das Verzeichnis Marks benötigen wir nach der Neuinstallation noch einmal.

Diese Dateien befinden sich, je nach Betriebssystem: (kann je nach Alter der Version abweichen)

macOS: Festplatte/Programme/EFI/Metrix

Windows: C:\ProgrammData\EFI\Metrix*

5. Nach der Sicherung erfolgt die Deinstallation der älteren Programmversion. Je nach System wir über "Programme deinstallieren" oder das Bewegen in den Papierkorb die Versionen entfernt.

Der Installer bietet keine Auswahlmöglichkeit von Einzelkomponenten.

6. Nun erfolgt die Installation der neuen Software Version.
6.1 Nachdem nun der eFlow License Manager installiert, aktiviert und die Lizenzverteilung vornimmt geht es so weiter:
Für die Unterschiedlichen Varianten von Metrix stehen jetzt unterschiedliche Arbeitsschritte bereit.

*Unter Windows ist das Verzeichnis ausgeblendet. Dieses kann aber über den Explorer eingeblendet werden. Bei aktuellen Versionen unter Ansicht Ausgeblendete Elemente. Bei älteren Windows Versionen im Explorer unter Organisieren - Ordner- und Suchoptionen - Ansicht - Ausgeblendete Dateien…anzeigen.

Concurrent User Licensed

7. Vor dem ersten Start von Metrix, kopieren Sie wieder folgende Backup Dateien zurück. Das Verzeichnis Data und Marks bitte wieder zurück in den entsprechenden Pfad. Die beiden anderen Dateien benötigen wir nicht. Bitte trotzdem als Backup erhalten.

8. Bevor Sie nun den Data Server und Metrix starten prüfen Sie bitte welche Version die bisherige Datenbank entspricht. Ist diese zu "alt" werden Zwischenschritte benötigt.
Weitere Informationen unter diesem Link
Ist das kein Problem, starten Sie bitte den Data Server. Sobald dieser bereit ist starten Sie bitte Metrix.
9. Der erste Start von Metrix ist erfolgt. Dabei öffnet sich der Metrix Erstkonfigurator. Hier geben Sie bitte die entsprechenden Informationen ein.

Installation des eFlow Lizenz Managers

10. Nach der Betätigung des Button Speicher und Starten wird eine Rückmeldung erscheinen, die Hinweise auf eine ältere Datenbank bestätigt. Diese muss nun konvertiert werden. Einen Rückkehr zur alten Datenbank kann nur über die Backup Datei erfolgen. Somit ist die Datenbank aktualisiert. Die weiteren Installation der Concurrent Variante erfolgt dann bei den Anwendern Hier reicht es dann Metrix zu starten und die Erstkonfiguartion durchzuführen.

Nach dem Update der Datenbank sollte Metrix jetzt funktionstüchtig sein.

Single User Licensed

Die Arbeitsschritte entsprechen dem wie hier schon beschreiben. Der Start des Data Server wird natürlich nicht benötigt. Die Datenbank ist hier die in Metrix integrierte Variante

SQL Datenbank

Weitere Informationen dazu finden Sie für die nötige SQL Datenbank Konfiguration im Administration Guide von EFI

Die Darstellung der Bilder kann abweichen.

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