Supporteintrag

• Version: 2017
• Plattform: Mac/Win
• Sprache: Deutsch
• Kategorie: Bekannte Probleme
• Letzte Aktualisierung: 15.08.2017

Aufgabenstellung / Problembeschreibung:

Nach dem Acrobat DC Update auf die Version 2017.012.20093/95 sind die PitStop Pro und die callas pdfToolbox Werkzeuge verschwunden.

Lösung:

Mit dem Update von Acrobat DC 2017.012.20093/95 verschwinden aus nicht näher bekannten Gründen die Werkzeuge aus dem Acrobat. Adobe eigene Werkzeuge hingegen bleiben erhalten.

Update 14.August 2017

Eine aktuelle Rückmeldung eines PitStop Kunden bezieht sich das Problem auf eine Acrobat Grundeinstellung. Diese Grundeinstellung befindet sich im Bereich Allgemein und lautet "Dokumente als neue Registerkarten im selben Fenster öffnen (Neustart erforderlich)

Ist diese nicht aktiv, so fehlen die entsprechenden Werkzeuge.

Die Grundeinstellung finden Sie unter:

Für Mac:

• Menüleiste Acrobat - Voreinstellungen - Allgemein

Für Windows

• Menüleiste Acrobat - Bearbeiten - Voreinstellungen - Allgemein

Update 23.November 2017

Adobe hat für Acrobat DC ein Update auf die Version 2018 veröffentlicht. Mit der Continuous DC Version 2018.009.20044 wurde dieses Problem behoben.

Zurück zur Übersicht