Supporteintrag

• Version: 13
• Plattform: Mac/Win
• Sprache: alle
• Kategorie: Tipps & Tricks
• Letzte Aktualisierung: 24.03.2016

Aufgabenstellung / Problembeschreibung:

Beim Öffnen einer Certified PDF-Datei zeigt Acrobat eine Meldung an, dass mindestens eine Unterschrift ungültig ist. Stichworte: Unterschriftsproblem Signatur Sicherheit

Lösung:

Alle aktuellen Enfocus Produkte, womit sich Certifeid PDF-Dateien erstellen lassen (PitStop Pro, PitStop Server, PitStop Connect, Instant PDF) fügen eine Signatur (Unterschrift) hinzu, welche notwendiger Bestandteil des von der GWG (Ghent PDF Workgroup) ausgearbeiteten "Proof of Preflight"-Standards ist.

Diese Unterschrift besteht aus einem "Prefilght Ticket Zertifikat". Generell wird Acrobat und auch der PDF-Reader diesen selbstsignierenden Zertifikaten nicht vertrauen. So kommt es zur Anzeige der oben genannten Meldung. Bitte beachten Sie, dass der Inhalt des PDFs vollkommen korrekt ist und das Dokument ohne weitere Probleme benutzt werden kann.

Lösung

Sie müssen Acrobat einmalig beibringen, dass das Programm der Enfocus Preflight Unterschrift in Zukunft vertrauen soll, damit diese Meldung nicht mehr weiter angezeigt wird.

Das ganze wird direkt im Acrobat durchgeführt. Der Acrobat Reader oder die Acrobat Pro verfügen über entsprechende Möglichkeiten.Führen Sie folgenden Schritte aus:

• Öffnen Sie das entsprechende PDF-Dokument. Die Unterschrift wird als Problem dargestellt.
  
  
• Öffnen Sie das Navigationsfenster "Unterschrift" aus dem Acrobat Menü Anzeige - Ein-/Ausblenden - Navigationsfenster
  
• Jetzt können Sie die Eigenschaften der Unterschrift einblenden. Entweder über einen rechten Mausklick oder über die Options Menü.
  
• In den nun geöffneten Eigenschaften wählen Sie nun "Zertifikat des Ausstellers anzeigen.." aus. Über den Reiter "Vertrauenswürdigkeit" speichern Sie diese Unterschrift.
  
• Schließen sie nun die Fenster und das Dokument. Öffnen Sie jetzt das Dokument erneut. Nun wird kein Problem mit der Unterschrift mehr angezeigt.

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