Supporteintrag

• Version: Floating-Lizenz
• Plattform: Mac/Win
• Sprache: alle
• Kategorie: Tipps & Tricks
• Letzte Aktualisierung: 10.10.2017

Aufgabenstellung / Problembeschreibung:

Was passiert, wenn man die Lizenzwerweiterung in Form der jährlichen Wartungsgebühr zu einer Floating-Lizenz kündigt bzw. nicht verlängert?

Lösung:

Eine Floating-Lizenz für Enfocus PitStop Pro erhalten Sie durch den Abschluss einer Floating-Lizenzerweiterung inkl. Wartungsvertrag für die entsprechende Lizenzanzahl, welche Sie an Ihren Arbeitsstationen gleichzeitig nutzen möchten. Die jährliche Wartungsgebühr für die Floating-Lizenz beinhaltet das Nutzungsrecht für den PitStop Workgroup Manager, welcher als Lizenzserver in einem lokalen Netzwerk agiert und die Lizenzvergabe an die entsprechende Anzahl von Arbeitsstationen (gleichzeitige Nutzung) automatisch regelt.

Wer eine Floating-Lizenz besitzt, kann diese so lange nutzen, wie er die Wartung dafür bezahlt hat. Im Preis der Floating-Liizenz Wartungsgebühr ist also neben kostenlosen Upgrades die zeitlich befristete Nutzung der Floating-Funktionalität enthalten.

Mehr Informationen zum Unterschied Floating-Lizenz vs. Mehrfachlizenz

Was passiert im Fall der Kündigung der Floating-Lizenz Wartung

• Sollte die Wartung für die Floating-Lizenz gekündigt oder nicht verlängert werden, so kann die Floating-Lizenz nach dem Ende des Wartungszeitraums nicht mehr weiter benutzt werden.
  
• Sie können die bei Ablaufdatum aktuelle Version von PitStop Pro weiterhin als normale Mehrfach-Lizenz oder als Einzel-Lizenzen ( jeweils rechnergebunden) nutzen.
  
• Dazu müssen Sie zunächst Ihre Floating-Lizenz deaktivieren. Sobald dies erfolgt ist, erhalten Sie von uns Ihre normalen Mehrfach-Lizenz bzw. Einzel-Lizenzen zugemailt, welche dann auf den jeweiligen Rechnern einzeln aktiviert werden können.
  
• Für diese normalen Mehrfach- bzw. Einzel-Lizenzen kann optional wiederum optional Wartung (enthält dann alle neuen Versionen, sobald verfügbar) abgeschlossen werden.

Bitte informieren Sie uns rechtzeitig darüber, wann Sie die Lizenzumstellung (Deaktivierung der Floating-Lizenz auf Ihrem PitStop Workgroup Manager Server) vorsehen, damit wir Ihnen umgehend, die neuen rechnergebundenen Lizenzen zumailen können. Dies können wir erst dann tun, wenn die Floating Lizenz auf dem Enfocus Lizenzserver deaktiviert wurde. Nutzen Sie diesen Link auch für Fragen zur Umstellung.

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