Supporteintrag

• Version: ab 12 Update 1
• Plattform: Mac/Win
• Sprache: Deutsch
• Kategorie: Tipps & Tricks
• Letzte Aktualisierung: 03.06.2014

Aufgabenstellung / Problembeschreibung:

Verbindungsprobleme zwischen Switch und älteren Clients oder Enfocus Connect (Connectoren)

Lösung:

Mit dem Erscheinen der Switch 12 Update 1 Version wurde der Zugriff für den Remote Designer im Bereich der Verbindung überarbeitet. Das hat zur Folge das ältere Client Versionen nicht mehr auf Switch zugreifen können. Auswirkungen hat das im Bereich des Switch Clients (vor Version 12), aber auch für die Connectoren aus dem Produkt Enfocus Connect (vor Version 12). kann es zu Verbindungsproblemen führen.

Enfocus hat für dieses Problem eine neue Switch Grundeinstellung hinzugefügt. Öffnen Sie die Grundeinstellungen und ändern Sie unter Interne Komminukation - "Ermöglicht eine Verbindung mit älteren Clients (weniger sicher)" von Nein auf Ja.

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