Supporteintrag

• Version: ab 3.x
• Plattform: Mac
• Sprache: Deutsch
• Kategorie: Probleme mit Betriebssystemen
• Letzte Aktualisierung: 10.10.2019

Aufgabenstellung / Problembeschreibung:

Es erscheint vor der Installation eine Fehlermeldung: "Install kann nicht geöffnet werden, da es von einem nicht verifizierten Entwickler stammt."

Lösung:

Ab Mac OS X 10.8 (Mountain Lion) kommt es zu einer Warnmeldung bei der Installation von Download-Programmen.

Diese Betriebssysteme verwenden neue Sicherheitsrichtlinien, daher erfolgt dieser Hinweis. Eine Installation kann durchaus erfolgen, dafür sollten Sie unbedingt prüfen ob der Download aus einer bekannten Quelle stammt. Die Quelle wird angezeigt.

Es stehen je nach Betriebssystem unterschiedliche Lösungsmöglichkeiten bereit:

1. ältere Bertriebssysteme:

Öffnen Sie bitte vor der Installation die "Systemerweiterung" und wählen hier den Menüpunkt Sicherheit. Im Bereich Allgemein finden Sie die Einstellung für die App-Downloads. Der Zugriff auf diese Funktionen erfolgt als Administrator, ein Password ist evtl. nötig. Um eine Installation durchzuführen reicht es aus die Blockade aufzuheben. Eine Änderung der Grundeinschränkungen ist nicht notwendig. Wurde die Blockade aufgehoben, so kann die Installation durchgeführt werden.

2. ab macOS 10.12 Sierra

Starten Sie bitte den Plug-In Installer mit Hilfe eines Maus-Rechts-Klick. Das so geöffnete Kontext Menü bietet hier die Funktion Öffnen an. Somit wird die Sicherheitsabfrage umgangen.

3. ab macOS 10.15 Catalina

Es können nur noch Installationen durchgeführt werden aus verifizierter Quelle.

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